Política de datos personales.

Ayurá Motor S.A. es la sociedad responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en el sitio de Ayurá Group.

Razón social

Ayurá Motor S.A.

NIT

890942310-1

Domicilio

Carrera 48 # 26 Sur-27, Envigado, Antioquia

Correo

servicioalcliente@ayuramotor.com.co

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.

Se aplica a los datos personales que se recogen en este sitio. Los sitios de las empresas del grupo y de los medios a los que se enlaza tienen sus propias políticas.

Solo los que el titular escribe en los formularios, y solo los necesarios para cada uno:

• Contacto (aliados y prensa): nombre, empresa o medio, correo, teléfono (opcional) y el mensaje.
• Hojas de vida: nombre, correo, celular, área de interés, ciudad y la hoja de vida que el titular adjunta.
• Comparte tu historia: nombre, relación con Ayurá, empresa y año (opcionales), la historia, la foto (opcional) y un correo o celular de contacto, que nunca se publica.

Para evitar el abuso de los formularios, el sitio usa la dirección IP durante unos minutos, sin asociarla a la identidad del titular.

• Responder las solicitudes que llegan por los formularios del sitio.
• Gestionar procesos de selección con las hojas de vida recibidas.
• Gestionar las historias de colaboradores, clientes y aliados y, solo con autorización previa, expresa e informada, publicarlas con el alcance que cada persona elija (nombre, cargo, foto, frase, historia o video).
• Atender las consultas y los reclamos sobre datos personales.

• La imagen, el nombre y el testimonio de una persona son datos personales. Se publican solo con su autorización previa, expresa e informada, y solo con el alcance que ella elija.
• Cada persona puede preferir un reconocimiento privado. No aparecer en el sitio no tiene ninguna consecuencia.
• No se publican imágenes de niñas, niños ni adolescentes.
• El titular puede pedir en cualquier momento que se retiren su foto, su nombre o su historia, escribiendo a servicioalcliente@ayuramotor.com.co.
• Nada de lo que llega por los formularios se publica de forma automática.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, en los términos de la ley.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Las consultas y los reclamos se reciben en servicioalcliente@ayuramotor.com.co, con la identificación del titular y la descripción de lo que solicita.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible, se informa el motivo y se responde en un máximo de cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): deben incluir la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de respuesta y los documentos que se quieran hacer valer. Se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más, informando el motivo.

Los datos que llegan por los formularios no se guardan en el código del sitio ni se publican de forma automática. Se conservan solo mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.

En esta versión, el sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad, ni carga programas de terceros. Si en el futuro se instala analítica, se cargará solo después del consentimiento del visitante, y será posible rechazarla sin perder ninguna función del sitio.

Versión del 25 de octubre de 2026. Los cambios de esta política se publicarán en esta página con su fecha.